Schoolleiderschap

Bemiddeling

Waar mensen samenwerken kunnen spanningen en conflicten ontstaan. Sommige van die conflicten kennen een voorgeschiedenis en spelen al lang mee. Andere conflicten zijn “vers” en hebben impact op persoonlijke relaties of teamdynamiek.

Vanuit de kernprincipes van het herstelgericht werken, verbindende communicatie en bemiddeling geloven we bij Schoolmakers dat conflicten en spanning een motor voor groei en vooruitgang kunnen zijn. Ze brengen nieuwe perspectieven, dagen uit om vooruit te kijken en stimuleren de persoonlijke ontwikkeling.

Hoe we tewerk gaan

Schoolmakers heeft verschillende erkende bemiddelaars in het team.
We werken daarbij volgens de volgende stappen:

Eerste fase

Het conflict in kaart brengen samen met alle betrokkenen
Alle betrokkenen krijgen de kans om hun verhaal te vertellen in elkaars aanwezigheid en hun standpunt toe te lichten.
Samen onder begeleiding van de bemiddelaar duidelijk krijgen waar voor iedere betrokkene het conflict over gaat en komen tot een gezamenlijke probleemdefiniëring
De-escalerend werken

Tweede fase

Zoeken naar de belangen, behoeften, bezorgdheden, waarden, prioriteiten van alle betrokkenen
Dialoog over de gelijkenissen en de verschillen
Wensen voor de toekomst formuleren

Derde fase